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¿Tienes dudas o estás indeciso?
A la hora de adquirir un nuevo servicio siempre surgen preguntas. Nuestras guías de consulta tiene esa finalidad, informarte sobre los productos para ayudarte a elegir la mejor opción.
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Guías de Contratación de Servicios por Rubro
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Los derechos del consumidor
Es importante conocer que como consumidores tenemos derechos y podemos hacerlos valer si consideramos que estos fueron vulnerados.
Las empresas tienen son responsables y deben cumplir ciertas normas. En caso de que esto no suceda existe defensa del consumidor. Este organismo nos ofrece asesoramiento de forma gratuita y hasta la posibilidad de exigir una mediación donde se convoca a las partes para llegar a un acuerdo. Las empresas no pueden desoír esto y en caso de que lo hagan afrontarán las consecuencias.
Recaudos al momento de Contratar Servicios
A continuación te detallamos una lista de recaudos que es conveniente conocer antes de contratar un servicio.
- Siempre es conveniente leer los términos y condiciones de los productos contratados. Generalmente es una práctica poco frecuente pero es recomendable hacerlo.
- Exigir siempre un comprobante de pago (factura o ticket). Esto es algo que aplica a cualquier transacción que realicemos.
- Ante problemas técnicos o de cualquier índole, al comunicarnos con Atención al Cliente debemos solicitar el número de reclamo.
- En caso de adherirnos a un débito automático debemos tener presente que si el servicio sufre modificaciones en el costo el monto será debitado.
- Si recibimos descuentos especiales debemos solicitar que nos informen el tiempo de duración del descuento.
Formas de Pago
En la actualidad los servicios se pueden contratar de forma online o llamando por teléfono, sin necesidad de dirigirnos a las oficinas comerciales. Esta posibilidad ha incrementado el uso de las tarjetas de crédito y adhesión al débito automático. Otra opción es utilizar las redes de pago y es preferida por muchos para no perder el control de los importes que abonan por sus servicios,
Esperamos que la información que te brindamos en esta web te sea de utilidad. Gracias por visitarnos.